POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO – Cursos on-line ao vivo

A presente política de matrícula, cancelamento e reembolso tem por objetivo informar sobre as regras estabelecidas para eventual cancelamento e reembolso dos cursos on-line ao vivo que o participante se inscrever em nosso site, com amparo no artigo 49 da Lei nº 8.078/1990.


O participante que se inscrever em um de nossos cursos, atesta que leu integralmente e está de acordo com a política de cancelamento e reembolso.

1.Solicitação de cancelamento e reembolso para cursos online. 


Pode ser solicitado o cancelamento da inscrição em um curso on-line, ao vivo, com carga horária superior a 4h no prazo de até 7 (sete) dias após o pagamento, a condição de que a segunda aula ainda não tenha sido iniciada.
 

Para cursos com carga horária igual ou até 4h (aula única) não efetuamos reembolso.

  • A solicitação de reembolso poderá ocorrer antes da 2ª aula para o valor total pago, caso não esteja satisfeito com a 1ª aula e ainda não tiver realizado download dos materiais que acompanham o curso.

  • Em se tratando de solicitação de cancelamento após o período de arrependimento (7 dias), será enviado o cálculo rescisório para análise do participante.

  • Uma vez efetuado o reembolso, o acesso ao curso contratado é interrompido.

2.Reagendamento ou cancelamento de cursos on-line por parte do Instituto Diversidade. 

  • O Instituto Diversidade poderá cancelar ou adiar o curso on-line ao vivo com aviso prévio de, no mínimo, 24 horas de antecedência.

  • Caberá ao participante a escolha do reembolso integral do valor pago ou a inscrição no mesmo curso on-line ao vivo em outra data ou ainda a inscrição em outro curso on-line ao vivo de igual valor.

  • O Instituto Diversidade reserva-se o direito de adiar e/ou cancelar a oferta de um curso on-line ao vivo ou alterar das datas devido a inscrições insuficientes, doença do instrutor ou eventos de força maior.

 

3. Procedimento para solicitação de cancelamento e reembolso.

 

O Participante deverá solicitar o cancelamento e reembolso através do e-mail contato@institutodiversidade.com.br. Se o cancelamento for aprovado pelo Instituto Diversidade, o procedimento será realizado e confirmado por e-mail ocorrerá dentro de 7 dias úteis. O reembolso ocorrerá de acordo com as políticas das operadoras de crédito.

 

4. Disposicões Gerais

 

O Participante declara ter recebido a presente Política de Cancelamento e Reembolso pela internet, lido e compreendido seu inteiro teor, redigido em linguagem clara e consciente dos direitos e condicionantes que limitam o cumprimento do seu objeto, anuindo com todos os seus termos, tendo em vista que o prosseguimento e finalização se dará pela internet.


E, por estarem assim, justas e contratadas, o participante adere eletronicamente a esta Política de Cancelamento e Reembolso.

São Paulo, 01 de janeiro de 2021.
Instituto Diversidade